창원재발견 -텍스트 마이닝분석의 관광정책 활용방안 > 세미나

본문 바로가기


슈퍼창원·스마트창원을 향한 초일류의 싱크탱크 정착

세미나

세미나 목록

창원재발견 -텍스트 마이닝분석의 관광정책 활용방안

관리자 18-06-23 08:59 156 0

622일 창원시정연구원에서 개최된 창원재발견 워크숍에서는 한국문화관광연구원 관광산업실장 전효재 박사가 관광빅데이터 정책 사례와 활용 방안이라는 주제로 특강을 진행함. 전효재 박사는 이번 특강에서 빅데이터를 이용한 정책 수립의 효율성과 적용 사례를 소개하였으며, 주요내용은 다음과 같음

    

 

최근 다양한 분야에서 빅데이터를 활용한 연구가 진행됨

- 특히 사회과학분야에서는 불확실성에 대한 과학적 접근을 위해 빅데이터를 활용하는 사례가 증가하고 있으며, 연구문제 해결을 위해 연구자는 예산과 시간을 검토하여 빅데이터를 선택하는 경우가 증가하는 추세임

 

관광분야에서 빅데이터는 관광 유형을 파악하는데 있어 활용하는 사례가 확산됨

- UNWTO는 지속가능한 발전을 관광정책의 방향으로 관광 일자리 창출, 지속가능한 소비와 생산 패턴 확립, 건강한 해양관광 생태계 이용 등을 주요 아젠다로 선정함

- 국내외적으로 관광객의 소비와 생산 패턴 확립에 대한 관심이 증가함에 따라 데이터를 기반으로 소비자들의 구매 패턴을 파악하기 위한 접근 방법이 증가하고 있으며, 소비자의 다양한 유형을 찾아내는 과학적 접근방법으로 빅데이터가 각광을 받음

- 빅데이터 분석은 마케팅에서 데이터 마이닝과 지식 경영 기법을 활용한 시장 세분화의 시스템적 방법론으로서 선호됨

 

오프라인에서 온라인으로 여행시장이 급격히 변화함에 따라 기술기반 관광기업이 급격히 성장함

- 여행 경험 정보의 증가와 여행 관련 e-티켓 기반의 관광상품 유통 기반이 확대됨에 따라 관광산업에서 온라인기반 관광시장은 중요한 성장 요인으로 부상함

- 2012년 파워리스트 1위 아메리칸 익스프레스(230억 달러)2017년 기술기반 관광기업인 익스페디아(724억 달러)1위 자리를 내어줌

 

전 세계적으로 빅데이터를 기반으로 관광정책을 수립하는 사례가 급격히 증가함

- 일본의 경우 관광정책 수립 시 빅데이터를 활용하기 위해 트위터, 구글, 네비게이션, 스마트폰, 카드데이터 등 빅데이터 DB를 구축하기 위해 오랜 시간 체계적으로 추진함

- 국내에서도 공공빅데이터를 활용하여 시티투어 노선 효율화, 전주 한옥마을-KTX 상품개발, 축제 성과 평가 등에 빅데이터를 적극 활용함

 

최근 국내에서는 인공지능을 이용한 빅데이터 분석 플랫폼을 개발하여 관광정보 및 지역관광 개발 현황 서비스를 제공할 예정임

- 한국문화관광연구원과 포털사이트 다음(daum)이 공동으로 지역관광산업에 대한 종합적인 정보를 제공하는 인공지능 빅데이터 분석 플랫폼을 개발함

- 16개 특광역시를 대상으로 관광객 특성, 활동패턴, 선호 관광지 등 다양한 정보를 one-stop으로 제공하는 서비스 개발하였으며, 기초자치단체로 확대할 가능성이 높음

- 창원시의 선제적 대응을 통해 로봇지능 빅데이터 분석 시스템에 등록할 경우 창원 관광 정책 수립 시 유용하게 활용 가능하며, 나아가 국내외 관광객에게 창원 관광의 우수성을 홍보 및 인지하는데 활용 가능할 것임

 

218ad79f47dbdfdee0cee96f729ab8e4_1529643

 

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.


(우)515-00 창원시 성산구 원이대로 848(가음정동)
대표전화: 055-225-7051, Fax 055-225-7059
※ 본 홈페이지에 게시된 전자우편주소는 무단으로 수집될 수 없으며, 위반시 정보통신법에 의해 처벌됩니다.

copyright(c) 창원시정연구원. All Rights Reserved.